Politique de confidentialité et gestion des données personnelles WATTLESS
Date de la dernière mise à jour : 09/09/2025
Introduction
Pour WATTLESS, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Le but de cette Politique de confidentialité est de vous informer en toute transparence sur les modalités selon lesquelles nous collectons, traitons et partageons, commercialisons vos données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD »).
1. Gestion des données personnelles
1.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société WATTLESS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de TOULON sous le numéro SIRET 93464443600016, et dont le siège social est situé au 1 Rue Chevalier Paul, 83000 TOULON (ci-après « Nous »).
E-mail de contact pour toute question relative à vos données : hello@wattless.fr
1.2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons différentes catégories de données vous concernant :
- Données que vous nous fournissez directement :
Lorsque vous utilisez notre service de simulation de travaux de rénovation, vous nous transmettez les informations suivantes :- Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations sur votre bien immobilier : Adresse postale du bien, type de logement (maison, appartement), surface, année de construction, type de chauffage, état de l’isolation, etc.
- Informations sur votre projet : Votre intention de réaliser des travaux, le calendrier envisagé, votre budget estimé.
- Données que nous collectons automatiquement :
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons des données techniques pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité : données de connexion, pages visitées, adresse IP, type de navigateur.
1.3. Pourquoi collectons-nous vos données (finalités) et sur quelle base légale ?
Chaque traitement de vos données est justifié par une base légale précise, comme l’exige le RGPD. Le tableau ci-dessous détaille nos objectifs (les finalités) et les fondements juridiques qui nous permettent de les réaliser.
| Finalité (Pourquoi nous traitons vos données) | Base Légale (Ce qui nous autorise à le faire) | Données Concernées | Durée de Conservation |
| Fournir le service de simulation et générer votre rapport personnalisé. | Exécution du contrat (ou de mesures précontractuelles). Vous nous demandez un service, nous utilisons vos données pour vous le fournir. | Données d’identification, informations sur le bien et le projet. | 3 ans après le dernier contact avec vous. |
| Permettre la mise en relation commerciale en transmettant, si vous y consentez, votre projet qualifié à nos partenaires professionnels afin qu’ils vous proposent des devis. | Votre consentement explicite, recueilli via une case à cocher dédiée et non obligatoire. | Données d’identification et de contact, informations sur le bien et le projet. | 3 ans après le recueil de votre consentement, ou jusqu’au retrait de celui-ci. |
| Vous contacter par téléphone pour qualifier plus précisément votre projet. | Votre consentement explicite, recueilli via la même case à cocher. | Nom, prénom, numéro de téléphone, informations sur le projet. | 3 ans après le recueil de votre consentement, ou jusqu’au retrait de celui-ci. |
| Gérer vos demandes d’exercice de droits (accès, suppression, etc.). | Obligation légale. Le RGPD nous impose de répondre à vos demandes. | Données d’identification, nature de la demande. | 1 à 3 ans selon la nature de la demande, à compter de sa clôture. |
| Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude. | Notre intérêt légitime à protéger notre service et nos utilisateurs. | Données de connexion, adresse IP. | 6 mois à 1 an. |
1.4. Avec qui partageons-nous vos données (destinataires) ?
Nous ne vendons pas vos données sans votre accord. Leur partage est strictement encadré :
Notre modèle économique et la commercialisation de vos données :
Notre service de simulation et de génération de rapport est entièrement gratuit pour vous. Notre rémunération provient de la mise en relation entre les utilisateurs souhaitant réaliser des travaux et nos partenaires professionnels certifiés. Ainsi, lorsque vous donnez votre consentement explicite, nous commercialisons les informations relatives à votre projet (vos données de contact et les caractéristiques de votre projet) en les transmettant à nos partenaires. Cette transmission constitue une vente de « lead » ou de « projet qualifié » et est la contrepartie de la gratuité du service que nous vous offrons.
- Nos partenaires commerciaux, AVEC VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE :
Si et seulement si vous nous y autorisez en cochant la case dédiée, nous vendons et transmettons vos données de contact et de projet à des professionnels de la rénovation énergétique certifiés (par exemple RGE). Le but de cette transmission est de leur permettre de vous contacter pour vous proposer des devis personnalisés correspondant à votre projet. - Nos sous-traitants techniques :
Nous faisons appel à des prestataires pour des services essentiels, comme l’hébergement de notre site (OVH) ou la gestion de nos e-mails. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour leur conformité au RGPD et n’ont accès à vos données que pour exécuter les missions que nous leur confions. - Les autorités compétentes :
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données pour répondre à une obligation légale ou à une demande d’une autorité judiciaire ou administrative.
1.5. Vos données sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?
Non. Vos données sont conservées et traitées sur des serveurs situés en France (chez notre hébergeur OVH). Nous nous engageons à ne pas transférer vos données en dehors de l’UE.
2. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment.
- Droit d’accès : Le droit de savoir si nous traitons vos données et d’en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Le droit de corriger des informations inexactes ou de compléter des informations incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Le droit de nous demander de supprimer vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Le droit de « geler » l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et de les transmettre à un autre organisme.
- Droit d’opposition : Le droit de vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment : Pour les traitements fondés sur votre consentement (comme la transmission de vos données à nos partenaires), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant le retrait.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL.
Pour exercer vos droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@wattless.fr ou via le formulaire disponible sur notre site. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
3. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Nous vous informerons de toute modification substantielle. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
4. Gestion et récupération de vos données personnelles
Pour récupérer ou supprimer vos données personnelles, il vous suffit de remplir et de nous envoyer ce formulaire :